Przed złożeniem reklamacji uprzejmie prosimy, aby sprawdzić stan produktu i upewnić się, że wady nie wynikają z niewłaściwej pielęgnacji lub użytkowania. 

W celu złożenia reklamacji na zakupiony towar w naszym sklepie internetowym prosimy skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem telefonu 531 381 839 bądź mailowo [email protected]

Prosimy przygotować numer zamówienia i dane zamawiającego. Na maila podanego wyżej prosimy przesłać zdjęcia uszkodzenia wraz z krótkim opisem szkody.

Po otrzymaniu przez nas reklamowanego produktu, do 14 dni kalendarzowych dostaną Państwo decyzję odnośnie reklamacji na maila podanego w formularzu reklamacyjnym.

Pobierz formularz reklamacyjny:

https://dywanymalucha.pl/formularz_reklamacyjny.pdf